TEL 080-5351-5736
受付時間　7:00〜17:00
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Q&A

Q
営業時間を教えてください。
A
白馬岩岳スノーフィールドのオープン日から3月のスキー場終了日まで
毎日7:00～17:00の時間で営業しています。
なお、ナイター時間の営業および返却は行っておりません。
Q
駐車場はありますか？
A
店舗の目の前のスペースと隣の店舗「JAMレンタル切久保店」にも
お客様ご案内(レンタルセッティング中)は無料で駐車いただけます。
店舗の詳細は こちら
Q
支払い方法を教えてください。
A
現金決済・PayPay・クレジットカードがご利用いただけます。
ご心配の方は当ホームページの事前決済がおすすめです。
Q
初心者ですが、持参するものはありますか？
A
当店ではスキー場で楽しめるための一式レンタルをご用意しております。
暖かく動きやすい服装に加え、靴下をご持参のうえお越しください。
Q
各ブーツや子供サイズはありますか？
A
足のサイズ18cmから28cmまでのブーツやスキー・スノーボード用品を幅広くご用意しております。
29㎝以上のブーツサイズも限りがございますが
ご対応致します
〔旅行会社からのご予約の場合29㎝以上は有料となります〕

Q
更衣室はありますか？
A
更衣室は2か所ご用意しております。
貴重品の管理はお客様ご自身でお願いいたします。
お預かりはできませんので、ご了承ください。
Q
当日のキャンセルはできますか？
A
事前決済および現地決済を含め、
当日のキャンセルに対する返金はお受けいたしかねます（天候状況やリフト運休の場合も同様です）。
前日の17時までにキャンセルをいただければ、キャンセル料は無料となります。
複数日ご利用の商品をレンタルされているお客様は、店舗にお持ちいただいた際に返金手続きをいたします。
Q
レンタル商品が盗難された場合の対応を教えてください。
A
まずは当店にご連絡いただき、お客様ご自身でも警察にご連絡をお願いいたします。
万が一、紛失された場合は各商品の規定に基づき、預かり金として料金をお支払いいただきます。
商品が戻ってきた際に、振込にてご返金いたします。
Q
送迎サービスはありますか？
A
4名様以上レンタルご利用の場合
ご対応致します
※あらかじめご連絡頂ければご予約対応させていただきます
※日程により予約不可とさせていただく場合がございます
直通090-4463-0751
Q
近くに温泉はありますか？ 
A
岩岳の湯や村内にいくつか温泉施設がございます。
詳しくは 岩岳の湯 をご確認ください。
Q
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
A
ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。
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